Diensten

Managementsoftware toepassingen zijn alleen effectief als ze op de juiste manier en voor het juiste doel gebruikt worden.

DMS Solutions is zich bewust van het feit dat de software slechts een deel van de gehele oplossing is die zij biedt.

Om er zeker van te zijn dat de software van DMS Solutions tegemoet komt aan de markteisen, heeft DMS Solutions de vaardigheden ontwikkeld om de managementsoftware optimaal te kunnen gebruiken.

Een soepele implementatie, een goed getraind team en een hoogwaardige kwaliteit ondersteuning vergroten de waarde van uw oplossing. Deze factoren zorgen ervoor dat uw sportaccommodatie managementsoftware het juiste instrument is om uw organisatie te laten groeien.

Software Oplossingen

Bij het creëren van bedrijfsbrede managementsoftware oplossingen is het van vitaal belang een robuust en betrouwbaar platform te gebruiken dat geschikt is voor ‘heavy use’. High performance en stabiliteit moeten gewaarborgd zijn, ongeacht uitbreidingen van functionaliteiten die de markt vereist. De sportaccommodatie managementsoftware/ledenadministratie software van DMS Solutions heeft hierop geanticipeerd door een platform te ontwikkelen dat de ondersteuning voor alle bestaande en toekomstige functionaliteiten garandeert.

 Behoud uw klanten

„Het vinden van nieuwe klanten is 1 ding, het behouden van deze klanten is een stuk lastiger” is een veelgehoorde uitspraak. In uw branche is retentiemanagement erg belangrijk. Het is van belang te weten wát nodig is om klanten te behouden, nog belangrijker is te weten wanneer het enthousiasme van de klant afneemt: dit is het moment dat u moet reageren. DMS Solutions helpt u veranderende klantprofielen op te sporen zodat u op tijd actie kunt ondernemen: namelijk voordat de klant zijn interesse verliest.

Persoonlijke aandacht voor de klant

Klanten zijn in uw bedrijf geen nummers en u wilt ze de persoonlijke aandacht geven die ze verdienen. DMS Solutions is ontworpen om u daarbij te helpen en een persoonlijke band met uw klant op te bouwen. DMS Solutions slaat alle relevante informatie over uw klanten op, zodat u op een prettige en effectieve manier met uw klanten kunt communiceren:
via de omroepinstallatie, email, sms of member portal.

De toegang gecontroleerd met DMS

DMS Solutions zorgt ervoor dat alleen die klanten binnen kunnen komen die daar ook recht toe hebben. Met behulp van een RFID lezer, vingerscanner, magneetkaartlezer of barcodescanner bepaalt DMS de geldigheid van het abonnement en slaat direct alle bezoekgegevens van uw klant op. Alle bijbehorende hardware kan vanzelfsprekend door DMS geleverd worden.

 

Delcom International de audio specialist bij uitstek

Naast automatiseren is Delcom reeds jarenlang de audio specialist die meerdere grote sportaccommodaties heeft uitgerust met 1ste klas geluid- en videoapparatuur. Delcom maakt enkel gebruik van topmerken waardoor kwaliteit gewaarborgd is en u uw klanten een optimale sportbeleving kunt bezorgen. Fitness First, David Lloyd, Wellnesselande, Sportlagune, de Viergang en Body Business zijn enkele voorbeelden uit ons klantenassortiment. 

 

DMS en lockerbesturing

Delcom International levert de lockers die u prefereert. De besturing van de lockers wordt verzorgd door DMS, uw softwareleverancier. Of u kiest voor pincode, RFID, magneetkaart, barcode of vingerscan, de professionele aansturing van DMS biedt u een feilloze oplossing.

De DMS PersonalTraining module is speciaal ontwikkeld voor de begeleiding van uw klant. Stel vooraf het doel en begeleid uw klant dit doel te bereiken.
De geïntegreerde PT module binnen DMS kan eveneens als aparte trainingsoftware worden ingezet.
Voor een gering bedrag kan uw kaartenbak worden geautomatiseerd of een informatiezuil worden geraadpleegd. Daarnaast kan de klant door de navigator direct op het trainingsapparaat worden begeleid.
Ook is de PT module ideaal om de administratie van de zelfstandig opererende personal trainer bij te houden. Via de member portal kunnen het trainingsprogramma en de resultaten worden geraadpleegd.
De PT module een perfecte tool om uw retentiebeleid te optimaliseren.